FAQ

FAQ | Bestellen

FAQ | Betalen

  • + - Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

    Above & Beyond biedt haar klanten de volgende manieren van betalen:

    • Visa
    • Mastercard
    • Bancontact/Mister Cash
    • iDeal (Nederland)
    • PayPal
    • Klassieke overschrijving op ons rekeningnummer
    • Cash of met bankkaart in onze showroom
    • Financiële leasing

    Meer info

FAQ | Levering & afhaling

  • + - Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

    Gezien onze ruime voorraad tenten kunnen we standaardmaten en standaardkleuren zeer vaak dadelijk uitleveren of klaarzetten. Voor drukwerk en niet-standaard kleuren moet je rekenen op een productietermijn van ongeveer twee weken. Je kan op verschillende manieren jouw bestelling ophalen of laten bezorgen:

    • Bestelling ophalen bij Above & Beyond in Beselare (indien producten voorradig zijn, kan dit dezelfde dag nog)
    • Bestelling ophalen bij een Above & Beyond verdeler
    • Bestelling laten leveren aan huis

    Meer info

  • + - Wat is de levertermijn van mijn product?

    De beschikbaarheid of besteltermijn staat telkens vermeld bij elk product op de webshop. Bij verschillende kleuren, klikt u het gewenste kleur aan om de beschikbaarheid of besteltermijn van dat kleur te raadplegen. Voor producten met bedrukking reken je het best op een levertermijn van twee weken.

    Indicatie van de leveringstermijnen voor producten die voorradig zijn:

    • België: 1 à 2 werkdagen
    • Nederland: 1 à 2 werkdagen
    • Frankrijk: 1 à 2 werkdagen
    • Duitsland: 1 à 2 werkdagen
    • Andere landen: vanaf 3 werkdagen

    Indien deze leveringstermijn door overmacht niet nagekomen wordt, kan Above & Beyond niet aansprakelijk worden gesteld.

    Meer info

FAQ | Bedrukking

  • + - Waar kan ik de templates vinden om mijn ontwerp op aan te leveren?

    Het ontwerp moet opgemaakt worden in het daarvoor voorziene Above & Beyond ontwerpsjabloon. Voor een correcte aanlevering van het ontwerp, raden we aan om eerst onze aanleverspecificaties na te lezen en daarmee rekening te houden.

    Onze graficus zal uw ontwerp nakijken en indien nodig aanpassingen vragen. Zodra het ontwerp correct wordt aangeleverd, gaat het ontwerp in productie. Reken op een productietermijn van ongeveer 2 weken.

  • + - Hoe lever ik mijn logo's of foto's aan als Partyspace het ontwerp opmaakt?

    Voor een correcte aanlevering van logo's of foto's, raden we aan om eerst onze aanleverspecificaties na te lezen en daarmee rekening te houden.

    Bestanden die meestal bruikbaar zijn, zijn ai- of eps-bestanden. Als u hier geen raad mee weet, contacteer dan even de persoon die uw logo ontworpen heeft. Hij of zij zal u zeker kunnen helpen. Foto's moeten altijd van goeie kwaliteit zijn (liefst genomen met een professioneel fototoestel). 

    Stuur uw logo en/of foto's naar uw Above & Beyond contactpersoon of voor webshopbestellingen naar olivier@partyspace.be. Gelieve daarbij aan te geven hoe het ontwerp voor u mag worden opgemaakt.

    Onze graficus zal op basis van de aangeleverde logo's/foto's een ontwerp opmaken, dat u per mail zal ontvangen. Het ontwerp gaat pas in productie nadat u het ontwerp schriftelijk heeft goedgekeurd. Reken op een productietermijn van ongeveer 2 weken.

  • + - Krijg ik het ontwerp te zien voor dit in productie gaat?

    Voordat wij de productie starten, sturen wij u eerst het ontwerp per e-mail in pdf-formaat (als u ervoor koos dat wij het ontwerp opmaken). Pas als we schriftelijke goedkeuring (per e-mail) van u ontvangen hebben, starten we met de productie.

    Ook als u zelf een ontwerp instuurt in de daarvoor voorziene template, zal onze graficus uw ontwerp nakijken en indien nodig aanpassingen vragen. Zodra het ontwerp correct wordt aangeleverd, gaat het ontwerp in productie. Reken op een productietermijn van ongeveer 2 weken.

  • + - Kan ik mijn product achteraf (na aankoop) nog laten bedrukken?

    Onze producten worden eerst bedrukt en daarna tot zijwand, vlag, spandoek, dakzeil ... verwerkt. Het is bijgevolg niet mogelijk om een niet-bedrukt product later nog te laten bedrukken.

  • + - Wat is het verschil tussen enkelzijdige en dubbelzijdige bedrukking?

    Tenten

    Bij enkelzijdige bedrukking wordt de zijwand aan één zijde bedrukt met uw logo, een slogan, tekst, een foto... De niet-bedrukte kant is altijd wit of zwart (naar keuze). U kunt kiezen of u de zijwand aan de binnenkant laat bedrukken (daarbij is de bedrukking van in de tent zichtbaar) of aan de buitenkant (daarbij is de bedrukking van buitenaf zichtbaar).

    Als u de niet-bedrukte zijde graag in een ander kleur (een van onze standaarkleuren of een eigen kleur) wilt, dan wordt dit als bedrukking gezien, en zal er dus recto-versobedrukking worden aangerekend in de plaats van standaardbedrukking.

    Bij dubbelzijdige bedrukking worden twee enkelzijdig bedrukte zijwanden als het ware aaneengestikt, met daartussen een zwarte tussenlaag die ervoor zorgt dat de bedrukking van de ene kant niet doorschijnt op de andere kant van de zijwand.

    --

    Vlaggen

    Bij enkelzijdige bedrukking van vlaggen is de boodschap aan de achterkant van de vlag in spiegelbeeld te zien. Enkelzijdig bedrukte vlaggen zijn beter bestand tegen buitengebruik dan dubbelzijdig bedrukte vlaggen.

    Bij dubbelzijdige bedrukking van vlaggen worden twee bedrukte delen aan elkaar vastgestikt met daartussen een lichtondoorlatende laag, waardoor de boodschap op de vlag aan beide zijden even goed leesbaar blijft. Dubbelzijdig bedrukte vlaggen raden wij enkel aan voor gebruik binnen, aangezien door de wrijving de dubbelzijdig bedrukte vlaggen sneller verslijten.

  • + - Waarvoor staan de stippellijnen op de templates?

    De zwarte stippellijn duidt de safety zone aan. Alle grafische opmaak moet binnen deze stippellijn geplaatst worden.

    De blauwe stippellijn duidt aan waar er ramen in de zijwand komen. Daar is uiteraard geen bedrukking mogelijk.

    De rode stippellijn duidt aan waar de ritsen voor de deuren in de zijwanden komen. Een deur kan wel bedrukt worden, maar let op met kleinere lettertypes. De rits kan het doorlopen van tekst of afbeeldingen wat verstoren.

FAQ | Algemene vragen

  • + - Waar op letten bij de aankoop van een partytent?

    Wat moet u zeker bekijken en vergelijken wanneer u een feesttent aankoopt?

    Hoe herkent u de kwaliteit van een goede feesttent? Waarop moet u letten bij de aankoop van een partytent?

    1. Het dakzeil

      Het dakzeil van feesttenten is vervaardigd uit PE, Polyester of PVC. Wat is nu exact het verschil tussen deze materialen?
    • Polyethyleen of PE is een kunststof die voornamelijk gebruikt wordt voor goedkope feesttenten, aangezien de kostprijs van dit materiaal beduidend lager is. PE-zeilen zijn echter van minderwaardige kwaliteit en hebben een zeer korte levensduur. Daarom biedt Above & Beyond geen vouw-, pagode- of stertenten aan in PE.
    • Polyester met PVC-coating ziet eruit als geweven stof die met een plastic laagje waterdicht is gemaakt.
    • PVC is een geweven doek dat langs beide zijden een PVC-coating krijgt en een glad uitzicht heeft. Voordelen zijn de lange levensduur en een makkelijke reiniging.
    • Verder kunt u de stevigheid van de materie ook afleiden uit het gewicht per vierkante meter. Hoe zwaarder de materie, hoe steviger het zeil. Onze vouwtenten kunt u verkrijgen in Polyester van 320 g/m² of pvc light van 450 g/m².
    • Alle onze zeilen zijn waterafstotend, UV-bestendig en brandwerend.
    • Thermisch gelaste naden zijn altijd veel sterker dan genaaide naden.

     

    1. De zijwanden

      De zijwanden zijn meestal in dezelfde materie vervaardigd als het dakzeil: PE, Polyester of PVC. Waar moet u nog meer op letten?
    • De bevestiging van de zijwanden aan het dakzeil en de frame, kan met velcro, risten of elastieken lusjes.
    • Niet alleen bevestigen wij de zijwanden van onze partytenten aan het dakzeil met een 5 cm brede strook velcro rondom de tent, ook rond de palen worden onze zijwanden over de volledige hoogte met een boord velcro bevestigd. Dit garandeert een perfecte afsluiting en zorgt voor een volledige water- en winddichte oplossing voor uw partytent. 
    • Verdeling: zijwanden van 6- en 8 m-partytenten worden beter opgesplitst in twee delen. Dit biedt meer mogelijkheden voor het combineren van ramen, deuren en gesloten panelen.
    • Bevestiging aan de grond: extra lusjes met versterkte ogen om de tent in de grond vast te zetten verhinderen dat de zijwanden bij hevige wind flapperen.

    1. Het frame van de partytent
    • De diameter en de wanddikte van de buizen bepalen de stevigheid van de tent.
    • Geanodiseerd aluminium is licht, stevig en steeds roestvrij.
    • Als u toch staal kiest, kies dan steeds gegalvaniseerd of verzinkt staal. Gepoederlakt staal roest wanneer de lak beschadigd geraakt.
    • Een structuur of frame met bouten en schroeven is te verkiezen boven een kliksysteem.
    • De materiaalkeuze van de verbindingsstukken bepaalt de kwaliteit van uw partytent: stukken uit aluminium maken uw tent steviger dan stukken uit een minder stevig materiaal zoals plastic of PVC. Een ketting is maar zo sterk als zijn zwakste schakel.
  • + - Verankering of vastzetten van een partytent

    Hoe uw partytent goed vastmaken of verankeren?

    De meest voorkomende schade aan een partytent wordt veroorzaakt door de combinatie van windstoten en een slechte verankering van een partytent. Het is dus steeds van het allergrootste belang dat u voldoende aandacht besteedt aan de verankering.

    Above & Beyond heeft verschillende toebehoren voor een optimale verankering van uw partytent. Hou hierbij rekening met het type ondergrond waarop de tent verankerd zal worden - we onderscheiden harde ondergrond (zoals beton, terras, steentjes...) en zachte ondergrond (gras, aarde, zand).

     

    Algemene richtlijnen

    - Zorg voor een correcte opstelling van de tent. Volg hiervoor de instructies uit de handleiding.

    Plaats bij zware wind altijd alle zeilen en sluit de tent volledig af, anders vangt de vouwtent te veel wind en kan deze wegvliegen en schade oplopen of veroorzaken. Een feesttent waarvan alle zijkanten zijn bevestigd, wordt minder snel opgetild door een windstoot dan een partytent met enkel het dakzeil.

    - Zorg steeds voor voldoende verankering volgens het type tent en het formaat. Bij rukwinden boven de 60 km/h raden we aan om extra verankering te voorzien. Ontdek onze verankeringsmogelijkheden per type tent hieronder.

    - Wanneer rukwinden boven 90 km/h worden voorspeld of wanneer code oranje wordt afgekondigd door het KMI, 
    neem dan geen risico's en demonteer de tent meteen.



    Verankering voor vouwtent of plooitent

    Uit ervaring kunnen we aanraden om steeds minstens op de vier hoeken een haring of gewicht te voorzien. De 3 x 6 m en 4 x 8 m vouwtenten legt u het best ook in het midden vast. Voor tenten tot 4 x 4 m raden we gewichten van 15 kg aan, voor tenten van 3 x 6 m4 x 6 m en 4 x 8 m gewichten van 30 kg. 



    Verankering voor buizenframetent en opslagtent

    In principe mag u bij elke verticale paal een spanratel voorzien (dus bij de vier hoekpalen en telkens bij een rechtopstaande paal ongeveer om de twee meter). De spanratel kan bevestigd worden rond de horizontale paal van de dakstructuur om dan te spannen tot aan de haring, de betonanker of het (beton)gewicht. Bij Classic Plus en Premium buizenframetenten wordt de verankeringsset gratis meegeleverd.

    Voor een extra stabiele en veilige tent, kan de verankering van de buizenframetent aangevuld worden met een stormbeveiligingsset. De bijgeleverde stormriemen worden over de tent geplaatst en verminderen het risico op wind- en weerschade. (Vooral aangeraden bij buizenframetenten vanaf zes meter breed). Bij alle opslagtenten (Wikinger CarportWikinger VarioWikinger Vario Pro en Everest) zit een Safety Plus Pakket (stormbeveiligingsset voor harde of zachte ondergrond) gratis inbegrepen.

     

     

     

    Verankering voor stertent

    De stertent moet steeds op alle (6) punten verankerd worden. Onze verankeringsmogelijkheden zijn telkens voorzien van een ronde knop om de stertentpunt (met hoefijzer) op vast te maken.

     

    Verankering voor pagode tent

    De robuuste pagodetent vraagt een degelijke verankering op elke hoek. Aan de bovenste hoekprofielen is een ring voorzien om de haak van de spanratel aan vast te maken en zo te spannen tot aan het grondanker (zachte ondergrond) of aan het betongewicht (zachte en harde ondergrond).





     

     

     

    Verankering voor stretchtent

    Een stretchtent is steeds voorzien van vier hoekklemmen, daarnaast moeten de zijklemmen om de 2 m geplaatst worden op de verstevigde zones van het stretchdoek. Aan deze klemmen kunnen de spanbanden bevestigd worden. Opgelet, bij een stretchtent mogen de spanbanden nooit te hard aangetrokken worden. Een aangetrokken spanband mag een tiental cm op en neer kunnen bewegen. Als er teveel spanning op de spanbanden zit, kan dit het stretchdoek beschadigen. Daarom mogen ook nooit spanratels gebruikt worden voor het opstellen van de stretchtent. 

    De spanbanden kunnen vastgemaakt worden aan T-haringen (voor zachte ondergrond) of aan betongewichten (voor harde en zachte ondergrond). De (witte of zwarte) stormriem van 20 m met gespen kan over de stretchtent geplaatst worden in combinatie met T-haringen of betongewichten. Deze extra verankering wordt aangeraden bij het opstellen van grotere formaten (10 x 12 m10 x 15 m10 x 20 m), als extra versteviging bij felle rukwinden of bij gebruik van houten palen. 

    *Stormiem (20 m) en gespen ook apart verkrijgbaar



    Verankering voor opblaasbare Airspace tent

    Voordat de zandzakken aan de poten of zijwanden van de opblaasbare tent bevestigd mogen worden, moeten deze eerst gevuld worden (met zand of rolgrind). In ons gamma zijn zowel lege zandzakken als reeds gevulde zandzakken (met rolgrind) verkrijgbaar.

    De ronde zandzakken worden onderaan aan de riemclipsen van de benen vastgeklikt en met de straps vastgesnoerd. De diameter van de ronde zandzakken is aangepast aan de diameter van de benen van elk formaat (3 x 3 m4 x 4 m5 x 5 m en 6 x 6 m).

    De grindslurven worden op de PVC-strook geplaatst onderaan de zijwand. De plastic tappen aan de grindslurf moeten vastgemaakt worden in de ringen van de PVC-strook. Om de opblaasbare tent extra te verankeren kunnen nagels gebruikt worden in de daarvoor voorziene ringen aan de poten en de zijwanden. Aan de buitenkant van de benen zijn ook spankoorden voorzien om te bevestigen aan betongewichten voor verankering op harde ondergrond.

  • + - Hoe kan ik de naden van mijn tent waterdicht maken?

    Je kunt de gaatjes van de stiknaden heel simpel opvullen door de naden een aantal keer achter elkaar in te spuiten met het impregneermiddel. Zo maak je de stiknaden waterdicht.

FAQ | Vouwtent

  • + - Welke kwaliteitskenmerken heeft een Partyspace vouwtent?

    We verkopen geen plooitenten met een dakzeil in het minderwaardige polyethyleen.

    U hebt de keuze tussen

    • Polyester 420d 320 g/m²
    • PVC Light 450 g/m²
    • Polyester 600D 235 g/m² voor bedrukkingen

    Gegarandeerd de beste kwaliteit vouwtenten

    De PVC-bescherming bovenop de palen voorkomt beschadigingen
    tijdens het gebruik, het opzetten en het transport van de tent.



    De toppalen zijn voorzien van een plastic beschermdop en het dakzeil
    beschikt over een dubbele bescherming en een trektouw om het vast te maken.
    Zware toppaal in aluminium van 40 x 40 mm.

    Verbindingsstukken zonder scherpe hoeken om
    beschadiging te voorkomen.


    Een regelbare kliksluiting zodat het dak steeds perfect op spanning wordt gezet. 
    Vaak worden hiervoor velcrolussen gebruikt die op termijn kunnen afscheuren.


    Lussen voorzien van een roestvrije RVS-haak op de hoeken van het dakzeil zorgen ervoor dat de tent makkelijk
    wordt vastgelegd met stormriemen.



    Onze hoek- en toppalen hebben een diameter van 40 mm en een wanddikte van 2,5 mm


    De uitschuifbare palen zijn voorzien van een trekpin en een zware ring.
    Een trekpin is veel duurzamer dan een drukknop. Deze ring zit in plastic
    ingegoten en kan dus niet kapot getrokken worden.

    Een extra plastic glijstuk zorgt ervoor dat de paal vlotter uitschuift.
    De aluminiumonderdelen komen hierdoor niet onderling met elkaar
    in contact, waardoor de palen zonder geluid of schade kunnen uitschuiven.

    Alle verbindingsstukken zijn vervaardigd uit aluminium.
    Geen gebruik van onderdelen in PVC of glasvezel die minder
    vormvast of breukbestendig zijn.

    Alle vijzen, bouten en moeren zijn vervaardigd uit roestbestendig vernikkeld staal.



    Verzinkte stalen tentvoeten, voorzien van gaten om de tent met haringen vast te zetten.


    Schaarstukken in geanodiseerd aluminium met 2,5 mm wanddikte.



    Alle zichtbare delen, zoals de velcro en ritsen,
    hebben dezelfde kleur als het dakzeil.


    Het dakzeil is op de hoekpunten en aan de contactpunten met het frame
    dubbelzijdig uitgevoerd in het zeer sterke PVC van 650 g/m².



    Het dakzeil is rond om rond voorzien van een 5 cm brede velcroband voor een
    extra stevige bevestiging van de optionele zijwanden en regengoten.
    De zijwanden worden over hun volledige hoogte aan de palen bevestigd
    met een velcroband, niet via enkele lusjes.

    Naar alle vouwtenten

  • + - Wat is het verschil tussen een PVC dakzeil en een Polyester dakzeil?

    PVC light heeft een zeer lange levensduur en is zeer makkelijk te reinigen. Het is een geweven doek dat aan beide kanten een PVC-coating heeft en er daardoor glad en egaal uitziet. PVC light is niet bedrukbaar en is een stuk zwaarder dan polyester. Als uw vouwtent gedurende een lange periode opgesteld blijft staan en iets extremere weersomstandigheden moet doorstaan, is PVC light aan te raden.

    Polyester met PVC-coating ziet eruit als geweven stof en is dankzij een laagje plastic volledig waterdicht. Bedrukte dakzeilen en zijwanden bestaan altijd uit polyester. Dakzeilen en zijwanden uit polyester zijn de meest verkochte variant. Deze zijwanden zijn, net zoals die uit PVC, volkomen waterdicht en UV-bestendig.

  • + - Wat is het verschil tussen een aluminium frame en een stalen frame?

    Een frame uit aluminium heeft een wanddikte van 2,5 mm en is vierhoekig. Deze aspecten zorgen ervoor dat het frame uit aluminium veel sterker is dan het frame uit staal, dat slechts een wanddikte van 1 mm heeft en zeshoekig is.

    Als u de tent veelvuldig en frequent gebruikt, is een aluminiumframe absoluut de beste keuze. Een stalen frame wordt enkel aangeraden als de tent uitsluitend binnen gebruikt wordt (op beurzen, evenementen ...) en slechts sporadisch gebruikt wordt.

  • + - Welke kleuren van de vouwtent zijn beschikbaar/verkrijgbaar?

    Voor onze standaardmaten van tenten (3 x 3, 3 x 4,5, 3 x 6, 4 x 4 en 4 x 8) met dakzeilen uit polyester zijn de standaardkleuren wit, zwart, zand, rood, bordeaux, groen, donkerblauw, cream en lichtgrijs.

    Voor niet-standaardmaten (2.5 x 2.5, 2.5 x 5, 4 x 6) met dakzeilen uit polyester zijn de standaardkleuren wit, zwart en zand. Alle andere kleuren zijn geen standaardkleuren en kosten dan ook iets meer, omdat die speciaal op aanvraag geproduceerd moeten worden.

    Standaardkleuren voor tenten van alle maten met dakzeilen uit PVC light zijn wit en zand.

  • + - Wat is de levertermijn van de vouwtent?

    We hebben een heel grote voorraad aan tenten in standaardkleuren, die u bij aankoop direct kunt meenemen. Voor drukwerk moet u rekenen op een leveringstermijn van twee weken.

  • + - Welke accessoires zijn inbegrepen bij een vouwtent?

    Als u een vouwtent aankoopt, omvat die het frame en het dakzeil. Zijwanden, verankering, opbergingsmogelijkheden en andere accessoires zijn niet inbegrepen en moeten afzonderlijk worden aangekocht. Als u een vouwtent met een stalen frame koopt, zit er wel al een beschermhoes in de prijs inbegrepen.

  • + - Zit een draagtas inbegrepen bij de zijwandenset?

    Als u een zijwandenset aankoopt, zit een draagtas voor de zijwanden in de prijs inbegrepen. Het is ook mogelijk om deze draagtas (waarvan drie maten beschikbaar zijn) apart aan te kopen.

  • + - Mag ik een BBQ in de vouwtent gebruiken?

    Dat kan! Let er wel op dat de BBQ (en eender welke andere warmtebron) niet rechtstreeks in contact komt met de zijwanden of het dakzeil van de tent. Bewaar altijd een afstand van een halve meter. Ook vuurspetters kunnen de tent beschadigen.

    Uiteraard zal de geur van BBQ wat in de tent blijven hangen bij volgend gebruik. 

  • + - Hoe kan ik een vouwtent reinigen?

    Om uw partytent te reinigen, kunt u een simpele zeepoplossing gebruiken. De vuilste plekken kunt u ook met een lichte hogedrukreiniger schoonspuiten. Houd daarbij voldoende afstand. U test de gekozen schoonmaaktechniek of het gekozen schoonmaakproduct het best even uit op een stuk stof dat minder zichtbaar is om de invloed ervan eerst te evalueren.

    Het is van het allergrootste belang dat de partytent volledig droog is bij het opbergen. Vocht kan de stof aantasten of er kan schimmel op ontstaan. Verder raden we u aan om indien mogelijk een partytent steeds rechtopstaand en niet liggend te transporteren.

     

  • + - Moet ik de vouwtent demonteren bij storm of zware sneeuwval?

    Als er heftige wind of storm wordt voorspeld, raden we aan de tent niet buiten te laten staan. Het is uiteraard niet de bedoeling dat de tent bij het minste zuchtje wind moet worden afgebroken, maar bij felle wind of storm raden wij aan de tent niet te gebruiken.

    Ook bij sneeuwval raden we aan de tent niet buiten te laten staan. Als het echt niet anders kan, zorg er dan voor dat de sneeuw regelmatig van de tent gehaald wordt.

  • + - Welke verankering heb ik nodig voor mijn vouwtent?

    Above & Beyond heeft verschillende toebehoren voor een optimale verankering van uw partytent:

    Uit ervaring kunnen we aanraden om steeds minstens op de vier hoeken een haring of gewicht te voorzien. De 3 x 6 en 4 x 8 tenten legt u het best ook in het midden vast.

    Voor een vouwtent van 2,5 x 2,5 of 3 x 3 m raden we gewichten aan van 15 kg per poot. Voor grotere tenten bevelen wij verankering van 30 kg per poot aan. Voorzie zeker extra verankering bij windstoten vanaf 60 km/h.

    Bovendien wordt een feesttent waarvan alle zijkanten zijn bevestigd minder snel opgetild door een windstoot dan een partytent met enkel het dakzeil.

    We hebben ook specifieke stormsets samengesteld, die bestaan uit nagelsets, spanriemen en piketten.

  • + - Hoe moet het dakzeil op het frame geplaatst worden?

    1. Neem het frame in het midden vast en loop achteruit. Vouw het frame niet helemaal open om het dakzeil te plaatsen.
    2. Plaats het dakzeil zodanig dat de hoeken van het zeil samenvallen met de hoeken van het frame.

        


    3. Aan iedere hoek van het zeil zijn er twee velcrobanden voorzien. Wikkel deze rond de hoekpaal en span strak aan. Zorg er wel voor dat de PVC-hoekbescherming niet dubbel zit achter de paal.

      

      


    4. Bevestig de top van het dak aan de dakmast met behulp van het spantouwtje in het dakzeil. (Stap 4 geldt niet voor bedrukte dakzeilen - die hebben geen bevestiging aan de mast nodig.)

      

  • + - Hoe zet ik een vouwtent op?

    De tent opzetten

    1. Neem het frame met beide handen vast ter hoogte van de kruisverbinding onderaan en loop achteruit.
    2. Trek de tent goed open.
    3. Plaats uw voet op het grondplaatje.
    4. Het frame moet nu naar omhoog geduwd worden. Neem het frame met beide handen vast en duw het omhoog tot u een klik hoort. Doe dit bij iedere poot.
    5. Neem het uiteinde van het kliksysteem vast en steek het door het vierkanten gat. Klik ze in elkaar.
    6. Trek met één hand aan het dakzeil en span met de andere hand het bandje aan.
    7. Hef samen één kant van de tent op en trek beiden aan de ringetjes.
    8. Schuif het onderste deel uit tot u een klik hoort. Doe dit eerst aan de ene kant en dan aan de andere kant.

    De zijwanden bevestigen

    1. Voor het plaatsen van de zijwanden begint u bij een paal. Draai de flappen rond de paal. Maak van boven naar onderen vast met de velcro.
    2. Bevestig het doek aan de bovenkant. 
      Let wel: start bij de paal waar de velcro reeds rond werd gewikkeld.
    3. Wikkel het het andere uiteinde van het doek van boven naar beneden rond de paal. De uitsparing in het doek komt rond het kliksysteem. Indien u dit goed hebt uitgevoerd, heeft u een strakke en mooie wand.
    4. Start voor de volgende wand aan de buitenkant van de tent.
    5. Kleef de boord op de velcro van de reeds geplaatste wand en begin opnieuw bij stap 2. Plaats zo alle wanden van de tent.

    De partytent verankeren

    1. Aan iedere hoek aan de buitenkant van de tent is er een ring voorzien. Bevestig de spantouwen hieraan en trek deze strak aan.
    2. U kunt de zijwanden onderaan vastzetten door tentharingen te plaatsen in de daarvoor voorziene lussen. Ook in de grondplaatjes zijn hiervoor uitsparingen voorzien. Op deze grondplaatjes kunt u ook de speciaal ontworpen gewichten plaatsen.

      Bekijk alle verankeringsopties voor onze vouwtenten.

    De tent opplooien

    1. Trek aan de ringetjes aan één kant van de tent (niet diagonaal) en laat de palen zakken. Doe dit eerst aan de ene kant en dan aan de andere kant, tot alle palen terug op het nul-niveau zijn gebracht.
    2. Maak overal het kliksysteem in de dakstructuur los. Plaats daarvoor uw voet op het grondplaatje. Duw het dakframe lichtjes omhoog en trek aan de ring. Laat het frame zakken.
    3. Neem het frame met beide handen vast (ter hoogte van de kruisverbinding bovenaan, met twee personen, elk aan een kopse kant) en duw naar het midden.
  • + - Kunnen meerdere vouwtenten aan elkaar gekoppeld worden?

    Meerdere vouwtenten kunnen zowel in de lengte als in de breedte tot een grote tent gekoppeld worden. Daartoe bestaan verschillende accessoires: regengoten, verbindingselementen, velcroverbindingen ...

               
                     Regengoot                                                Verticale verbinding voor vouwtenten

        
    Gekoppelde tenten met regengoot, verticale verbinding en velcroverbinding

  • + - Is de vouwtent waterdicht?

    Als het dakzeil en de zijwanden correct zijn gemonteerd, is de tent volledig waterdicht. Doordat de zijwanden over de volledige breedte aan het dakzeil worden vastgemaakt met velcro, kan er geen water tussen het dakzeil en de zijwanden stromen. De zijwanden worden bovendien ook van boven naar onderen volledig met velcro aan de poten van de tent bevestigd, waardoor de tent ook aan de zijkant en op de hoeken waterdicht is.

  • + - Hoeveel garantie zit er op de vouwtent?

    Er geldt een garantie van twee jaar op fabricagefouten.

  • + - Kunnen de onderdelen van de vouwtent afzonderlijk vervangen worden?

    Elk onderdeel van de vouwtent is apart verkrijgbaar. U kunt eenvoudigweg het kapotte onderdeel vervangen en uw vouwtent is weer zo goed als nieuw.

  • + - Wat zijn de exacte afmetingen van de zijwanden?

    De zijwanden voor tenten van 2,5 x 2,5 m, 2,5 x 5 m, 3 x 3 m, 3 x 4,5 m en 3 x 6 m zijn 2,06 m hoog. Als de tent op de tweede hoogtestand opgesteld wordt, komen de zijwanden even uit met de onderkant van de tent.

    De zijwanden voor tenten van 4 x 4 m, 4 x 6 m en 4 x 8 m zijn 2,15 m hoog. Als de tent op de tweede hoogtestand opgesteld wordt, komen de zijwanden even uit met de onderkant van de tent.

  • + - Zijn de zijwanden van de vouwtent ook afzonderlijk verkrijgbaar?

    Zijwanden zijn als set of als apart product verkrijgbaar. Bij losse zijwanden heeft u de keuze tussen zijwanden met een raam, zijwanden met een deur, zijwanden met een panoramavenster en volle zijwanden. Een zijwandenset is iets voordeliger dan aparte zijwanden aankopen.

  • + - Is het dakzeil van de vouwtent apart verkrijgbaar?

    Zowel bedrukte als onbedrukte dakzeilen zijn apart verkrijgbaar.

FAQ | Pagode

  • + - Uit welk materiaal bestaat dakzeil en zijwanden van de pagode tent?

    Het dakzeil en de zijwanden van de pagode tent zijn vervaardigd uit PVC van 820 g/m². Dit materiaal heeft een zeer lange levensduur en is zeer makkelijk te reinigen. Het is een geweven doek dat aan beide kanten een PVC-coating heeft en er daardoor glad en egaal uitziet.

  • + - Wat is het verschil tussen keder en niet-keder?

    Bij niet-keder pagodetenten worden de zijwanden met behulp van velcrostrips aan het frame vastgemaakt. Bij pagodetenten met keder worden de zijwanden in de kederprofielen in de buizen geschoven. Dit zorgt voor een volledig wind- en waterdichte pagodetent. Bij Above & Beyond verkopen we enkel pagodetenten met keder.

  • + - Waar kan ik de vlag vinden in het pakket?

    De vlag die bovenop de pagodetent komt te staan, zit vaak opgeborgen in één van de buizen. Als u de vlag niet meteen vindt, controleer dan alle buizen eens. Normaal gezien komt de vlag zo tevoorschijn.

  • + - Is er een bouwboek voor de pagode beschikbaar?

    Voor de pagodetenten van 3 x 3 m, 4 x 4 m en 5 x 5 m zijn er bouwboeken verkrijgbaar. Voor de pagodetent van 6 x 6 m is dit niet het geval. De bouwboeken worden op maat van de klant gepersonaliseerd met een watermerk.

  • + - Wat zijn de afmetingen van de langste doos in het pagodepakket?

    De langste doos van een pagodetent van 3 x 3 m meet 288 cm.

    De langste doos van een pagodetent van 4 x 4 m en 5 x 5 m meet 248 cm.

    De langste doos van een pagodetent van 6 x 6 m meet 290 cm.

  • + - Wat is de montagetijd voor het opzetten van de pagodetent?

    Afhankelijk van het formaat van de tent, gelden andere opbouwtijden. De onderstaande tijden kunnen uiteraard wat variëren. Personen die het gewoon zijn om pagodetenten op te stellen zullen er minder tijd voor nodig hebben dan personen die een pagodetent voor de eerste keer opbouwen. 

    Algemeen gelden volgende montagetijden:

    • 3 x 3 - 45 minuten
    • 4 x 4 - 60 minuten
    • 5 x 5 - 75 minuten
    • 6 x 6 - 90 minuten
  • + - Hoeveel personen zijn nodig om een pagodetent te monteren?

    U kunt een pagodetent in principe opstellen met twee personen, maar hier geldt uiteraard: vele handen maken licht werk. Een derde paar helpende handen is geen overbodige luxe.

  • + - Hoe wordt een pagodetent gereinigd?

    Er zijn verschillende mogelijkheden om uw pagodetent te reinigen:

    • Met een zachte bruine/zwarte zeep of afwasmiddel, lauw water en een zachte spons.
    • Met een hogedrukreiniger. Houd echter altijd minstens 30 cm afstand!

    Gebruik nooit aceton of thinner of enige vorm van oplosmiddel!

FAQ | Stretchtent

  • + - Kan ik hulp inschakelen voor het opzetten van mijn stretchtent?

    Dat kan! Indien gewenst komt een expert ter plaatse de tent samen met u opstellen. Hij kan ook tips geven omtrent de opstelling, rekening houdende met de beschikbare plaats en de locatie van de stretchtent.

    Hiervoor betaalt u een forfaitair bedrag, aangevuld met de verplaatsingskosten.

  • + - Hoe herstel ik een stretchtent?

    Kleine scheurtjes of gaatjes kunt u zelf herstellen met Tear Aid type A.

    Er zijn op aanvraag ook herstelkits beschikbaar, die bestaan uit een stuk stof met dezelfde kleur en specificaties als de stof waaruit de tent gemaakt is en een potje lijm, om dit stuk stof over het beschadigde deel van de tent te plakken.

    Indien de schade te groot is om met Tear Aid of een herstelkit te herstellen, kan de tent opnieuw naar de productie gestuurd worden, waar een nieuw stuk zeil over de scheur of het gat gelast wordt.

  • + - Hoe reinig ik een stretchtent?

    Er zijn verschillende mogelijkheden om uw stretchtent te reinigen:

    • Met een zachte bruine/zwarte zeep of afwasmiddel, lauw water en een zachte spons.
    • Bij dubble coated stretchtenten kan een hogedrukreiniger gebruikt worden. Houd echter altijd minstens 30 cm afstand!

    Gebruik nooit aceton of thinner of enige vorm van oplosmiddel!

  • + - Hoeveel personen zijn nodig om de stretchtent te monteren?

    Voor kleinere stretchtenten (6,5 x 5 m, 6,5 x 6,5 m, 6,5 x 10 m) zijn twee personen voldoende om de tent op te stellen. Voor de grotere maten (8,5 x 10 m, 10 x 10 m, 10 x 12 m, 10 x 15 m, 10 x 20 m) is extra mankracht handig. Om dergelijke tenten op te stellen is het geen overbodige luxe om met een vijftal personen samen te werken.

    Uiteraard geldt zoals altijd: hoe vaker je een dergelijke tent monteert, hoe eenvoudiger het wordt en hoe sneller/beter het gaat.

  • + - Wat is de montagetijd voor het opzetten van een stretchtent?

    Voor kleinere stretchtenten (6,5 x 5 m, 6,5 x 6,5 m, 6,5 x 10 m) heb je 45 minuten tot een een uurtje nodig om de tent op te stellen. Voor de grotere maten (8,5 x 10 m, 10 x 10 m, 10 x 12 m, 10 x 15 m, 10 x 20 m) neem je best anderhalf à twee uur tijd.

    Uiteraard geldt zoals altijd: hoe vaker je een dergelijke tent monteert, hoe eenvoudiger het wordt en hoe sneller het gaat.

  • + - Hoe wordt een houtenpalenset gemonteerd voor de stretchtent?

    U kunt hier een handleiding downloaden om de houten palen voor uw stretchtent te monteren.

  • + - De palen van mijn stretchtent vallen om. Wat kan ik daaraan doen?

    Als de palen van uw stretchtent omvallen, kan dit meerdere redenen hebben:

    • Er zit niet genoeg spanning op het zeil van de tent.
      Trek de spanriemen wat strakker aan of kantel de zijpalen van uw stretchtent wat meer, zodat het zeil meer naar de grond getrokken wordt en zo meer onder spanning komt te staan.
    • De gebruikte palen zijn niet lang genoeg.
      Gebruik langere palen, zeker in het midden van de tent.
    • De palen van verschillende lengtes staan te dicht bijeen.
      Zet de palen verder uiteen. Als u bijvoorbeeld een paal van 3,50 m dicht bij een paal van 4 m zet, drukt het zeil niet genoeg op de paal van 3,50 m, waardoor de kans dat deze paal omvalt, groter wordt.
    • De wind blaast het zeil omhoog.
      Bij iets sterkere wind, kan het voorvallen dat de wind het zeil van de stretchtent omhoogblaast, waardoor de druk van het zeil op de palen vermindert en de palen kunnen omvallen. Dit is op te lossen door een stormriem (ook verkrijgbaar als stormset) over de stretchtent te bevestigen. Bij grotere maten en gekoppelde stretchtenten zal u meerdere stormriemen nodig hebben.
  • + - De koppelstrook lijkt niet lang genoeg.

    Als u twee stretchtenten met een koppelstrook wilt koppelen, moet u er rekening mee houden dat een groot stretchdoek meer kan uitrekken dan een smalle koppelstrook van ongeveer een meter breed. Daardoor kan het lijken alsof de tent en de koppelstrook niet even lang zijn, maar dat is weldegelijk het geval.

  • + - Hoe verhinder ik dat de koppelstrook door de wind omhoog geblazen wordt?

    Een koppelstrook wordt net zoals een stretchtent met hoekklemmen vastgemaakt. Afhankelijk van het formaat van de gekoppelde tenten en de lengte van de koppelstrook, kan het voorkomen dat de koppelstrook door de wind omhoog geblazen wordt. Dit is eenvoudig op te lossen door aan de zijkant van de koppelstrook zijklemmen te bevestigen en de koppelstrook zo ook aan de zijkant te verankeren. 

FAQ | Stertent

  • + - Heb ik alle palen van de hardwareset nodig bij het opzetten van een 10m stertent?

    De hardwareset voor al onze stertenten is dezelfde, ongeacht de diameter van de stertent. Om een stertent met een diameter van 10 meter op te stellen, laat u één paal (paal 3 of 4 - v.l.n.r.) achterwege. Om een stertent met een diameter van 12, 14 of 16 meter op te stellen, heeft u wel alle palen uit de hardwareset nodig.

    Paal 2 (v.l.n.r.) van de hardwareset bestaat uit twee delen. Soms is het mogelijk dat deze twee delen apart in de hardwareset zitten bij het uitpakken. Deze moeten opnieuw ineengeschoven worden om de stertent te kunnen opstellen.

    Hardwareset van een stertent

FAQ | Beachvlag

FAQ | Palletkussen, poef & kubus

  • + - Hoeveel gewicht kan een kubus, poef of Benchi dragen?

    Een plooibare kubus is heel stevig. Een gemiddeld volwassen persoon kan erop staan. Het maximale gewicht dat een bedrukte kubus kan dragen, bedraagt zo'n 85 kg.

    Een poef kan door een gemiddeld volwassen persoon als stoel gebruikt worden en kan dus ook ongeveer 85 kg dragen. De poef bestaat uit mousse, dus is uiteraard wat minder stevig dan een kubus of stoel.

    De Benchi is het sterkst en kan tot 250 kg dragen.

FAQ | B2B

vergelijken

 
Uw browser is niet meer up to date, hierdoor werken sommige functies van deze site niet in uw browser. Wij raden u aan een nieuwere versie te gebruiken Klik hier