Partyspace livre dix-neuf tentes stretch à Center Parcs pour Hotspots d’été
L'introduction de cet article peut paraître superflue, sauf pour ceux qui viennent d'une autre planète et ne savent donc pas ce qu'est Center Parcs. Pour ceux qui ne connaissent pas encore l'histoire de Center Parcs, nous l’expliquons brièvement : Center Parcs est le leader européen du marché des vacances près de chez soi. Avec 26 parcs aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en France et, en plus, deux parcs Sunparks en Belgique, Center Parcs propose des vacances en pleine nature avec un large éventail d'activités, de restaurants et d'installations, comme le parc aquatique Aqua Mundo.
Hotspots d’été sont nés
"Pendant et après la période COVID-19, comme beaucoup d'organisations, nous avons été obligés d'être créatifs et d'adapter notre gamme d'activités. Cela s'est traduit par plus d'activités en plein air et des groupes plus petits", explique Ruud Rerink, directeur de produits chez Center Parcs. Les clients ont été fans de ce programme ajusté et Center Parcs a donc décidé de le développer. C'est ainsi que les Hotspots d’été ont vu le jour : différents parcs se sont vus attribuer un emplacement en plein air pour des activités, chacun avec une tente extensible pour attirer l'attention.
"Nous avons choisi la tente extensible car, sauf son bel aspect, elle offre également une grande qualité", précise Ruud. "Grâce au matériel avec lequel les tentes sont fabriquées, elles s'intègrent harmonieusement à l'environnement naturel dans lequel elles sont placées. Pourtant, elles restent également un point de repère. Le choix était évident."
Above & Beyond se met en avant
La commande a été envoyée par le service des achats de Center Parcs sur une base européenne. "Above & Beyond s'est avéré être l'une des rares parties qui pouvaient répondre à la demande. Above & Beyond a su répondre à nos attentes et nous a convaincus par le juste prix et la qualité des tentes", précise Alain Petitjean, Senior Procurement Manager chez Center Parcs.
Législation nationale et internationale stricte
Le choix des tentes extensibles a peut-être été rapidement décidé, mais l'application elle-même, en revanche, était tout sauf évidente. Ruud explique. "Il était crucial pour nous que les tentes soient livrées et installées dans tous les parcs d'Europe dans un délai extrêmement court. De plus, les tentes devaient être de haute qualité, nécessiter peu d'entretien et être de taille flexible. Après tout, chaque emplacement est différent. Pour finir, elles devaient évidemment être conformes à toutes les législations internationales et nationales. Le moins que l'on puisse dire, c'est que le défi était difficile à relever".
L'ampleur du projet était telle qu'il ne pouvait pas être réalisé par une seule partie dans les délais impartis. Tout d'abord, la production a été intensifiée chez Bonga Stretchtents pour que toutes les tentes, dix-neuf au total, soient prêtes à temps. En outre, le montage a été divisé entre deux parties : les sept tentes dans six parcs néerlandais ont été montées par la société néerlandaise Stretchtent-Huren.nl, les cinq tentes dans autant de sites en Belgique et les sept tentes dans cinq sites en Allemagne ont été montées par Philip Vandenbussche de Star Tent, un partenaire de Above & Beyond.
Une collaboration qui fait rêver
Toutes les parties concernées par cette histoire sont d'accord : il s'agissait d'un bel exemple de travail d'équipe transfrontalier et interentreprises. "Les accords conclus et, en particulier, le planning serré ont été parfaitement respectés, ce qui nous a permis de bien démarrer la saison estivale avec les Hotspots d’été", confirme Ruud. "La coopération entre toutes les parties impliquées s'est déroulée sans problème et la communication préparatoire était également claire et professionnelle, ce qui signifie que les responsables sur place étaient à chaque fois bien informés et que tout s'est bien passé."
Enfin, lorsque nous demandons à Ruud de citer les points d'amélioration de la coopération - car tout peut évidemment toujours être amélioré - il réfute immédiatement cette affirmation. "Nous apprécions vraiment le fait que Above & Beyond ait si bien su réfléchir avec nous. Ils ont compris notre besoin et ont fait tout leur possible pour mener à bien ce projet. Beaucoup d'entreprises pourraient en tirer des enseignements. Si quelqu'un nous demande comment nous avons réussi, nous serons heureux de le référer à Above & Beyond."
