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Droit de renoncement

Droit de renoncement pour les consommateurs
Délai de réflexion pour la vente privée à distance

Téléchargez ici le formulaire pour le droit de renoncement


Le droit de rétractation entre uniquement en vigueur pour la vente à distance d’articles pour usage privé. Ce droit ne s’applique donc pas à toute personne physique dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ni à des personnes morales. Le droit de renoncement ne s’applique jamais aux produits personnalisés ou imprimés ni aux articles qui sont fabriqués selon des directions spécifiques du consommateur.

Chaque consommateur privé qui achète en ligne a le droit de renoncer à un achat sans aucun frais et sans indication de motif dans les 14 jours calendaires après la date de livraison. 

Vous devez avertir Partyspace par une déclaration sans équivoque de votre décision de renoncement par courrier, par courriel ou par le formulaire en bas de cette page (Téléchargez le formulaire pour le droit de renoncement).

Nous vous demandons de nous retourner uniquement des articles en parfait état, dans leur emballage d’origine, non utilisés et complets. Sinon, nous sommes tenus de facturer la dévaluation réelle. Nous devons recevoir les articles dans un état prêt à revendre. Tous les frais de transport, ainsi que les risques liés au retour, sont à charge du client. Des envois ‘port payé par le destinataire’ et ‘contre remboursement’ seront refusés.

Après vérification des articles retournés, le montant intégral vous sera remboursé (sauf la dévaluation réelle) par le même moyen de paiement que celui employé pour l’achat par le client, sauf si le client demande explicitement une autre façon de remboursement. Des virements seront effectués dans les 30 jours après la réception des articles.

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